Lolo Casino Privacybeleid

Lolo Casino hecht grote waarde aan de bescherming van je persoonlijke informatie. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten jij als gebruiker geniet. Door gebruik te maken van onze website stem je in met dit beleid. Wij raden je aan dit document volledig door te lezen zodat je precies weet hoe wij met je informatie omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het openen van een account bij Lolo Casino vragen wij om je naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en telefoonnummer. Daarnaast worden automatisch technische gegevens geregistreerd zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en je navigatiegedrag op onze website. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technieken.

Bij financiele transacties verwerken wij eveneens betaalgegevens zoals je gekozen betaalmethode en transactieoverzicht. Dit is noodzakelijk om stortingen en uitbetalingen correct af te wikkelen en om te voldoen aan wettelijke eisen inzake fraude- en witwaspreventie.

In sommige gevallen vragen wij om aanvullende documenten ter verificatie van je identiteit. Dit kan een kopie van je identiteitsbewijs zijn, een bewijs van adres of een screenshot van je betaalmethode. Deze documenten worden uitsluitend gebruikt voor verificatiedoeleinden en worden bewaard in een beveiligde omgeving met beperkte toegang.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken je gegevens voor het aanmaken en onderhouden van je account, het afhandelen van betalingen, het leveren van klantenondersteuning, het naleven van wet- en regelgeving, het voorkomen van fraude en misbruik, en het verbeteren van onze dienstverlening. Met je toestemming brengen wij je ook op de hoogte van promoties en aanbiedingen.

Daarnaast gebruiken wij je gegevens om verantwoord speelgedrag te bevorderen. Speelpatronen worden geanalyseerd om mogelijke risicosignalen vroegtijdig te herkennen. Op die manier kunnen wij spelers die ondersteuning nodig hebben proactief benaderen.

Wij gebruiken geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens ook voor interne analyses en rapportages. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele personen en helpen ons bij het verbeteren van de algehele gebruikerservaring, het optimaliseren van ons spelaanbod en het ontwikkelen van nieuwe functies.

3. Beveiliging van je gegevens

Lolo Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of wijziging. Al het dataverkeer wordt beveiligd door SSL-encryptie. Alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben voor hun taken krijgen er toegang toe.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft. Na beeindiging van je account worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd, met uitzondering van wettelijk verplichte bewaring.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer firewalls, versleutelde databases, tweestapsverificatie voor toegang tot gevoelige systemen en regelmatige beveiligingsaudits door externe specialisten. Wij volgen de laatste ontwikkelingen op het gebied van cybersecurity en passen onze maatregelen voortdurend aan om je gegevens optimaal te beschermen.

4. Gegevensdeling met derden

Lolo Casino verkoopt je persoonsgegevens niet aan externe partijen. Wij delen informatie uitsluitend met betrouwbare partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, softwareleveranciers en toezichthoudende instanties. Al deze partners zijn contractueel gebonden aan vertrouwelijkheid en naleving van de privacywetgeving.

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan rechtshandhavingsinstanties of toezichthouders wanneer de wet dit vereist. Wij informeren je hierover waar wettelijk toegestaan.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, je gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), de verwerking te beperken en bezwaar te maken tegen verwerking. Ook heb je recht op overdracht van je gegevens. Om deze rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via info@lolocasino.online.

Wij streven ernaar om ieder verzoek binnen 30 dagen te behandelen. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal 60 dagen worden verlengd, waarover wij je tijdig informeren. Als je van mening bent dat wij je gegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.

6. Cookiegebruik

Lolo Casino maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren en om je surfervaring te optimaliseren. Details over ons cookiegebruik vind je in ons cookiebeleid.

7. Internationale gegevensoverdracht

Lolo Casino kan gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit, om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen. Meer informatie hierover is beschikbaar op verzoek.

8. Wijzigingen in dit beleid

Lolo Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Aanpassingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om dit beleid periodiek te raadplegen. De meest recente versie is altijd via onze website beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij je actief op de hoogte via e-mail of een melding op de website.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact op via info@lolocasino.online. Wij streven ernaar binnen 30 dagen op je verzoek te reageren.

Lees ook onze algemene voorwaarden en ons cookiebeleid voor aanvullende informatie over het gebruik van onze diensten.

Laatst bijgewerkt: maart 2026